消费升级大潮之下，南方人们的生活方式随之改变，南方对于家电的认知也发生了巨大的变化，这种变化驱动家电市场从功能性消费转向品质消费、从普适功能到多元化新需求，从传统家电向新家电加速演进，如何以用户需求为驱动，以新家电为依托，满足用户全新生活场景成为决定未来家电企业经营成败最为关键的要素。

官方还强调，电网由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。根据指引，推动开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。

据此前报道，产业产业近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。电视家助手发布公告称，数字数字服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。11月22日消息，化和化网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。

昨天下午，南方电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路▲图源央视新闻在这套新机制下，电网中央广播电视总台将一键升级预警信息、电网应急新闻、应急科普等全平台传播能力，进一步提高应急信息传播速度、精准度，为民众提供更加高效实用的应急信息公共服务，助力推进应急管理体系和能力现代化。

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